Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A UNA LINK, responsável pelo site unalink.com.br, atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente por seus canais institucionais.

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, o contato pode ser feito pelo WhatsApp oficial informado ao final desta política.

2. Quais dados podem ser tratados

Dependendo da interação, podem ser tratados:

• nome, empresa, telefone e informações enviadas voluntariamente pelo interessado;
• descrições de projetos, necessidades técnicas ou incidentes;
• dados de navegação, como páginas acessadas, origem do acesso, dispositivo e navegador;
• registros técnicos necessários para segurança, diagnóstico e funcionamento do site;
• informações contratuais e operacionais relacionadas à prestação de serviços.

Não solicitamos senhas, credenciais ou configurações sensíveis por formulários públicos. Quando dados técnicos forem necessários, o compartilhamento deve ocorrer por canal adequado e conforme orientação específica.

3. Para que os dados são utilizados

• responder solicitações, dúvidas e pedidos de diagnóstico;
• elaborar propostas e conduzir relacionamento comercial;
• executar contratos e prestar serviços técnicos;
• manter segurança, disponibilidade e integridade dos canais digitais;
• produzir estatísticas agregadas de acesso e melhorar o conteúdo;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos.

4. Google Analytics, cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza Google Analytics para compreender, de forma estatística, como as páginas são acessadas. Esse serviço pode registrar informações como páginas visitadas, duração da sessão, tipo de dispositivo, navegador, origem aproximada do acesso e eventos de interação.

Cookies e identificadores técnicos podem ser utilizados para viabilizar essas medições. As preferências de cookies podem ser controladas nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados recursos pode reduzir a precisão das estatísticas, mas não impede o acesso ao conteúdo principal.

5. Links e serviços de terceiros

O site contém links para serviços externos, incluindo WhatsApp, Instagram, Google Analytics e documentos hospedados ou abertos por outros aplicativos. Ao acessar esses serviços, aplicam-se também os termos e políticas das respectivas plataformas.

A UNA LINK não controla práticas de privacidade, disponibilidade ou conteúdo de sites externos.

6. Compartilhamento de informações

Dados pessoais não são vendidos. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para:

• operar serviços de hospedagem, comunicação, segurança e análise;
• executar atividades contratadas pelo cliente;
• atender obrigação legal, regulatória ou ordem válida de autoridade;
• proteger direitos, prevenir fraude ou responder a incidente de segurança.

7. Segurança e retenção

São adotadas medidas administrativas e técnicas proporcionais à natureza das informações e aos riscos envolvidos. Nenhum ambiente é absolutamente imune a incidentes, mas buscamos reduzir exposição, limitar acessos e preservar a integridade das informações.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir suas finalidades, obrigações legais, execução contratual, prevenção de fraude e exercício regular de direitos. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação de existência, acesso, correção, revisão, eliminação quando cabível, portabilidade quando aplicável e esclarecimentos sobre compartilhamento.

A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para evitar acesso indevido a informações de terceiros.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.